崗位職責:
1. 為電商平臺上的客戶提供專業(yè)咨詢與問題解決服務(wù);
2. 維護和提升客戶滿意度,通過有效溝通增強客戶忠誠度;
3. 跟蹤并反饋客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品體驗;
4. 參與客服團隊培訓(xùn),不斷提升個人服務(wù)技能與知識水平。
任職要求:
1. 優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理客戶的多樣化需求;
2. 熟練使用辦公軟件,打字速度快,能高效處理線上咨詢;
3. 具備一定的電商行業(yè)知識,能夠快速理解并響應(yīng)客戶問題;
4. 團隊合作精神強,能夠在壓力下保持積極態(tài)度,完成既定目標。
上班時間:8-12點,午休兩小時,14-18點,單休
薪資待遇:3k-4k,按單提成
Copyright ? 2022 All Rights Reserved 版權(quán)所有北海匯才人力資源開發(fā)有限責任公司 桂ICP備2022004078號-1
地址:廣西壯族自治區(qū)北海市海城區(qū)西南大道509號人才大廈二樓 EMAIL:bhrc0779@163.com
ICP經(jīng)營許可證:桂B(yǎng)2-20240288 人力資源證: 4505010000008
Powered by PHPYun.