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1.擬定完善房務部管理制度及工作流程，提升部門工作流程規(guī)范化；

2.統(tǒng)籌房務部總體工作，提升服務質(zhì)量標準，保證住客體驗度；

3.制定房務部工作計劃，下達房務部的運行管理目標，并有效管理落實，保證各項工作有序開展；

4.統(tǒng)籌好客用品酒店設備采購、倉儲等工作，保證房務部整體協(xié)調(diào)性；

5.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支；

6.監(jiān)督客房衛(wèi)生標準，督促服務員嚴格執(zhí)行客房工作流程和標準；

7.做好員工培訓和技能提升，提高團隊凝聚力和專業(yè)化水平；

8.檢查督促員工在崗工作紀律與工作情況，提升員工紀律性和職業(yè)化形象；

9.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)。