1.負責(zé)對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實行督導(dǎo) ,檢查保證客房接待的正常 。
2.掌握所屬員工的思想和工作情況 。
3.每天巡視客房布置,清潔衛(wèi)生 ,服務(wù)質(zhì)量 等
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