招待所領(lǐng)班
崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，熱愛本職工作，配合和支持其他部門工作。
2.全面負(fù)責(zé)宿舍、招待所的日常管理工作，做好各項(xiàng)服務(wù)工作安排；
3.關(guān)心員工的思想、工作、生活，處理好員工內(nèi)部關(guān)系，做好員工工作的正面引導(dǎo)、激勵(lì)，遇重大問題及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
4定期召開本部門月度/周例會(huì)，對(duì)當(dāng)月/周的服務(wù)工作進(jìn)行全面總結(jié)分析，針對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題提出具體措施并加以改進(jìn),例會(huì)中完成日常禮儀培訓(xùn)，對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。
崗位要求
1.文化程度:大專以上學(xué)歷。
2.酒店經(jīng)驗(yàn):具備2年以上星級(jí)酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟練酒管系統(tǒng)、電子軟件等。
3.專業(yè)知識(shí):熟知前廳部的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握酒店前廳管理制度、標(biāo)準(zhǔn)，具有基本的財(cái)務(wù)管理、收益管理知識(shí)積累。
上班地點(diǎn):鐵山港國(guó)能廣投北海電廠
休假時(shí)間:月休4天。
薪資:每月5000-6000元，五險(xiǎn)，法定假日加班工資。
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