1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。
2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。
3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。
4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。
5.負(fù)責(zé)樓層房間的清潔工作。
6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。
7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
任職要求:
1. 有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 良好的溝通能力,可合理的為解決客人問題。
3. 身體健康,相貌端正。
4. 吃苦耐勞,工作細(xì)心負(fù)責(zé)。
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